# Warenversicherung

{% hint style="danger" %}
Dies ist ein zusätzliches Feature und kann **kostenpflichtig** in Anspruch genommen werden.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Grundsätzlich haftet Packstack für Schäden nur im Rahmen der allgemeinen Geschäftsbedingungen, die durch fahrlässiges Handeln entstanden sind, sprich wenn einer der Mitarbeiter aktiv am Schaden beteiligt war.
{% endhint %}

Es besteht jedoch die Möglichkeit, in Packstack Connect eine Warenversicherung abzuschließen.

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So kommst du dahin:

Klicke in Packstack Connect oben rechts auf deinen Benutzer ➡️ Rechtliches ➡️ runterscrollen zu "Warenversicherung"

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<div align="left"><figure><img src="/files/hvmEGtzSSNvOQUTbLEX3" alt="" width="270"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Warenversicherung anfragen:

Zunächst ein mal musst du sicher gehen, dass du "Ich möchte ein Angebot auf Abschluss einer Warenversicherung für meine bei Packstack eingelagerte Waren." ausgewählt hast.

<figure><img src="/files/gYAxKCXHrdaaLgZJC7rX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 1. Versicherungszeitraum

Lege ein Datum fest, ab wann deine Ware bei Packstack versichert sein soll und wann diese Versicherung ausläuft.

{% hint style="warning" %}
Es gibt keine unbegrenzte Warenversicherung. Die Versicherung läuft immer mit einer festen Laufzeit, da sie nicht gekündigt werden kann.

Sobald man sich dazu entscheiden hat die Versicherung abzuschließen, muss man sie bezahlen und dann hat man sie ab dem Zeitpunkt.

**Beispiel:** Wenn man die Warenversicherung für 2 Jahre haben möchte, muss man sie auch für diese 2 Jahre bezahlen.

Man muss sich selber überlegen, wie lange man diese Versicherung mit diesen Summen haben möchte.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Empfehlung von Packstack:**    &#x20;

Schließe die Warenversicherung für mindestens ein Jahr ab, da die Einrichtung mit gewissem Aufwand verbunden ist.
{% endhint %}

#### 2. Warengruppe

Wähle aus einer Liste aus, zu welcher Warengruppe deine Produkte gehören.

#### 3. Warenwert

Teile uns deinen Warenwert mit. Das ist die Summe, die bei Packstack versichert werden soll.

#### 4. Lagervolumen

Trage ein, wie hoch das Lagervolumen der versicherten Ware voraussichtlich sein wird.

#### 5. Warenbeschreibung

Hier beschreibst du kurz, um welche Art von Produkten es sich handelt.

<figure><img src="/files/Mgp6gxohrQmvO6fYHPOY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Wichtig:** Das Formular **muss** vollständig ausgefüllt werden.
{% endhint %}

Mit Klick auf "Anfrage stellen" lässt du uns deine Angaben zukommen und erhältst im Laufe der nächsten 5 Werktage per Mail ein Angebot von uns. Du kannst dich dann entscheiden, ob du diesen Service nutzen möchtest oder nicht.

{% hint style="info" %}
Du wirst separat vor Vertragsschluss über die konkreten Kosten der Versicherung informiert und kannst dich dann entscheiden. Zusätzlich erheben wir für die Bearbeitung und Verwaltung eine Pauschale in Höhe von 15 % (netto) des Versicherungsentgelts.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.packstack.de/best-practices/warenversicherung.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.