Prio Bestellungen

Es kommt häufig vor, dass du bestimmte Bestellungen eher oder zügiger verschicken möchtest als andere. Hierfür kannst du bei Packstack einzelne Bestellungen ganz einfach als „Priority“ einstufen.

Wie setze ich eine Bestellung auf Priority?

Lies hier nach, wie du eine Bestellung als Priority einstufen kannst: Tags

Diese Einstufung als Priority kannst du für jeden deiner angebundenen Marktplätze vornehmen. D.h., dass du auch sämtliche Amazon Bestellungen oder Bestellungen anderer Marktplätze mit dem Tag „Priority“ versehen kannst.

Wichtig: Bei Marktplätzen wie Amazon (Seller Fulfilled Prime) wird die Bearbeitungszeit mit uns abgestimmt.

Bei Packstack wird zwischen einer bezahlten und unbezahlten Form der Priority Bestellungen unterschieden:

• Packstack Pick Priority (nicht garantiert) Im Lager werden die priorisierten Bestellungen beim Pick bevorzugt. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter im Lager die priorisierten Bestellungen priorisiert picken und den Mitarbeitern an den Packtischen übergeben. Allerdings kann es bei dieser Form der Priority Bestellung vorkommen, dass durch ein hohes Bestellvolumen im Lager oder andere „Störfaktoren“ eine Priority Bestellung nicht wie geplant priorisiert ausgeführt werden kann.

• Packstack Priority Guaranteed (garantiert*) Unseren Mitarbeitern im Lager wird klar signalisiert, dass es sich um eine bezahlte Packstack Priority Guaranteed Bestellung handelt, welche dann priorisiert bearbeitet wird. Diese Bestellung wird noch am selben Tag bearbeitet und für DHL bereitgestellt, wenn sie vor 13 Uhr eingegangen ist. *Mitwirkungspflichten vom Kunden mit einberechnet. D.h., dass du sämtliche Voraussetzungen treffen musst, dass wir in der Lage sind, die Bestellung rechtzeitig und vernünftig auszuführen.

Packstack Priority Guaranteed ist eine bezahlte Funktion in Packstack Connect.

Wie aktiviere ich Packstack Priority Guaranteed?

Wenn du garantierte Prio Bestellungen aktivieren möchtest, dann kläre es einmal telefonisch oder per Mail mit Packstack ab. Nach Absprache werden wir diese Funktion aktivieren und den anfallenden Betrag automatisch deiner Rechnung hinzufügen.

Wichtig: Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung ist jede Bestellung, die du mit dem „Priority“ -Tag versiehst, eine Packstack Priority Guaranteed. Du kannst dich nicht je nach Bestellung entscheiden, ob du mit oder ohne Garantie priorisierst. Das "priority"-Tag verändert sich nicht.