Retourenbearbeitung
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Sollten Retouren bei uns ankommen, werden diese von einem Mitarbeiter überprüft. Sofern diese in Ordnung und unversehrt sind, kann die Ware wieder versendet werden. Bei schlechtem Zustand werden die Produkte energetisch verwertet oder an dich remissioniert. Der Ablauf und die Vorgehensweise werden vom zuständigen Mitarbeiter dokumentiert, sodass du ebenfalls einen Überblick über deine Ware erhältst. Eine Übersicht darüber erhältst du auf der Seite "Rücksendungen > Anzeigen" in Packstack Connect. Erfahre hier mehr dazu Rücksendungen - Anzeigen.