Extra Management
Mit dem Extra Management kannst du festlegen, wann welches Extra einer Bestellung hinzugefügt werden soll.
Dabei können verschiedene Bedingungen miteinander kombiniert werden. So kannst du zum Beispiel einem Neukunden einen anderen Flyer, als einem Bestandskunden beilegen.
Welche Möglichkeiten hast du?
Bestellhistorie: Du kannst festlegen, ab welcher Bestellung ein Kunde das Extra erhält.
Aktuelle Bestellungen: Das Extra kann an bestimmte Produkte in der aktuellen Bestellung geknüpft werden.
Bestellwert: Das Extra kann innerhalb eines bestimmten Bestellwerts hinzugefügt werden.
Vorherige Bestellungen: Das Extra kann davon abhängig gemacht werden, welche Produkte ein Kunde bereits in früheren Bestellungen gekauft hat.
Länder: Das Extra kann auf bestimmt Versandländer beschränkt werden.
Diese Bedingungen können miteinander kombiniert werden, dadurch hast du unterschiedliche Anwendungsfälle:
1. Unterschiedliche Extras für Neu- und Bestandskunden
Hierbei möchtest du Neukunden anders ansprechen, als Kunden, die bereits häufiger bei dir bestellt haben.
Beispiel:
Neukunden Bestellung → Extra A wird beigelegt
Bestandskunden Bestellung → Extra B wird beigelegt
Hierfür kann die Bestellhistorie in Packstack Connect genutzt werden. Hier lässt sich festlegen, ab welcher Bestellung ein Extra hinzugefügt werden soll.
Gibst du von 1 bis 1 an, wird dein Extra nur bei der ersten Bestellung hinterlegt.
Gibst du von der 2. bis zur 1000 Bestellung an, wird das Extra erst ab der zweiten Bestellung hinzugefügt.
So kann für die erste Bestellung ein anderes Extra hinterlegt werden, als für spätere Bestellungen.
2. Extra abhängig von einem bestimmten Produkt
Du möchtest ein Extra nur dann beilegen, wenn ein bestimmtes Produkt bestellt wurde. Dafür wird die Funktion Aktuelle Bestellung verwendet.
Hier kann festgelegt werden, welche Produkte in der aktuellen Bestellung enthalten sein müssen.
Dabei stehen zwei Verknüpfungsarten zur Verfügung:
UND: Produkt X und Produkt Y müssen enthalten sein.
ODER: Produkt X oder Produkt Y muss enthalten sein.
Beispiel:
Wählst du die UND-Verknüpfung müssen z.B. die Baseball Cap und der Hoodie mindestens einmal in der Bestellung enthalten sein, damit das Extra beigelegt wird.
Wählst du die ODER-Verknüpfung muss die Baseball Cap oder der Hoodie in der Bestellung enthalten sein, damit das Extra hinzugefügt wird.
3. Extra abhängig vom Bestellwert
Wenn du ein Extra nur bei Bestellungen innerhalb eines bestimmten Bestellwerts hinzufügen möchtest, verwendest du die Funktion Bestellwert. Hiermit kannst du beispielsweise unterschiedliche Extras für verschiedene Bestellwertbereiche hinterlegen.
Beispiel:
30 € bis 100 € Bestellwert → Flyer A
Ab 100 € Bestellwert → Flyer B
Dafür öffnest du in Packstack Connect das nächste Extra und gibst den Bestellwert ab 100€ ein.
4. Extra abhängig von bereits gekauften Produkten
Nicht nur die aktuelle Bestellung kann berücksichtigt werden, auch Produkte aus vorherigen Bestellungen können als Bedingung genutzt werden. Dafür wird die Funktion: Alle vorherigen Bestellungen, verwendet.
Auch hier können Produkte UND oder ODER miteinander verknüpft werden.
Beispiel:
Ein Kunde hat bereits die Baseball Cap oder den Hoodie bestellt.
→ Extra A wird bei einer späteren Bestellung hinzugefügt.
5. Extras für bestimmte Länder
Ein Extra kann auf bestimmte Versandländer beschränkt werden. Das gewünschte Land wird dafür bei der Länder- und Tagauswahl hinterlegt.
Ein neues Versandland wird nicht automatisch für ein bestehendes Extra aktiviert. Wenn du beispielsweise neu nach Österreich versendest, muss Österreich beim jeweiligen Extra nachträglich ausgewählt werden.
Beispiel:
Bestellung nach Deutschland → Harken auf Deutschland setzen
Der Vorteil des Extra Managements liegt darin, dass sich die verschiedenen Bedingungen miteinander kombinieren lassen.
Beispielsweise kann ein Extra gleichzeitig von folgenden Voraussetzungen abhängig gemacht werden:
Bestellwert
Produkt in der aktuellen Bestellung
Versandland
Das Extra wird dann nur der Bestellung beigefügt, wenn alle hinterlegten Bedingungen erfüllt sind.
So könnte dein Extra aussehen:
Du könntest zum Beispiel einen Rabatt Flyer für Neukunden oder Bestandskunden deiner Bestellung beifügen.
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